Combien d'articles puis-je consulter avec mon abonnement ?

Selon votre formule d’abonnement, vous pouvez consulter 10, 50 ou 1.000 articles.

La formule Test vous concède gratuitement un crédit de 10 points vous permettant de consulter 10 articles ;

La formule Découverte vous permet d’acheter 50 points et de consulter 50 articles de votre choix ;

La formule Veille active vous octroie 1.000 points et vous permet de consulter autant d’articles.

Comment puis-je payer mon abonnement ?

Vous payez simplement avec votre carte bleue grâce à notre serveur sécurisé opéré par BNP Paribas. Si besoin, vous pouvez aussi payer par chèque (adressez vous dans ce cas à notre service clients à info@liveactu.com).

Combien de temps sont valables mes points ?

Les points acquis avec la formule test ont une validité d’un mois, ceux de la formule découverte et de la formule veille active ont une validité d’un an.

Comment savoir combien de points me reste-t-il ?

Chaque abonné a un identifiant personnel auquel est rattaché un compte. A chaque connexion, l’abonné peut en allant dans le menu « mes préférences », rubrique « mes abonnements », consulter l’historique de ses points et le solde de son compte.

Comment puis-je obtenir une facture ?

Chaque abonné a un identifiant personnel auquel est rattaché un compte. A chaque connexion, l’abonné peut en allant dans le menu « mes préférences », rubrique « mes abonnements », puis éditez votre facture en cliquant sur le numéro de référence de votre facture.

Je suis abonné mais j’ai perdu le mot de passe permettant mon identification, que puis-je faire ?

Lors de l’identification, un menu « mot de passe perdu » vous est proposé. Cliquez dessus et il vous suffira d’indiquer votre adresse email pour que votre mot de passe vous soit renvoyé immédiatement.

Je rencontre des problèmes techniques lors de mes connexions sur le site LiveActu, à qui puis-je m’adresser ?

Pour tout problème d’ordre technique, nous vous remercions de bien vouloir contacter le service de maintenance à l’adresse : info@liveactu.com en précisant la nature du problème rencontré. Nous nous efforcerons de répondre à votre attente aussi vite que possible.

Je suis un professionnel, puis-je faire partie du Who's Who ?

Vous êtes un professionnel et votre biographie ne fait pas partie de notre rubrique « Who’s Who », vous pouvez nous la faire parvenir à l’adresse : bio@liveactu.com.

Ma biographie dans le Who's Who n'est à jour. Que puis-je faire ?

Si malencontreusement, votre biographie n’est pas à jour sur notre site, vous pouvez nous faire parvenir une mise à jour sur l’adresse suivante : bio@liveactu.com, nous nous empresserons de mettre cette actualité en ligne.

Comment puis-je vous envoyer mes communiqués de presse ?

Il vous suffit de nous les envoyer à l’adresse suivante : communique@liveactu.com Nous nous ferons un plaisir de les mettre en ligne.

Peux-t-on faire de la publicité sur votre site ?

Il est possible d’acheter un bandeau publicitaire qui paraîtra sur le site LiveActu ou de sponsoriser notre lettre d’informations ainsi que parrainer une rubrique d’informations en relation avec votre métier. Pour plus d’informations, merci de bien vouloir adresser toutes vos questions à : virginie@liveactu.com.